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FAQ: Bezahlen in 3 Raten mit Klarna

Häufig gestellte Fragen

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die gesamte Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Klarna ist der Anbieter von Smoooth-Zahlungen für mehr als 170.000 Online-Shops. Über 60 Millionen Verbraucher weltweit vertrauen Klarna die sichere Abwicklung ihrer Zahlungen an.

Mit der Option "Später bezahlen in 3 Raten" können Sie die Kosten für Ihren Einkauf auf 3 gleiche Raten verteilen. Die Zahlung für jede Rate wird automatisch von der Debit- oder Kreditkarte eingezogen, die Sie beim Bezahlen angegeben haben. Ihre erste Rate wird eingezogen, wenn Ihre Bestellung von WildBounds bestätigt wird. Die Raten 2 und 3 werden 30 bzw. 60 Tage später eingezogen.

Um die Option "Später bezahlen in 3" nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Auch wenn diese Option weithin beworben wird, hängt das spätere Bezahlen in 3 von Ihren finanziellen Verhältnissen ab. Wenn Sie sich für die Option "Später bezahlen in 3" entscheiden, hat unsere Bewertung keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit.

Klarna ist einzigartig und bietet "Später bezahlen in 3" auf der Grundlage einer Reihe von Faktoren an, wie z. B. dem Bestellwert, der bisherigen Bestellhistorie und der Verfügbarkeit der Artikel. Wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind, können Sie Ihre Chancen auf das Angebot "Später bezahlen in 3" verbessern, indem Sie Ihren vollständigen Namen und genaue Adressdaten angeben und an Ihre registrierte Rechnungsadresse liefern. Alle Bestellungen werden einzeln geprüft. Nur weil Ihnen eine Klarna-Zahlungsmethode schon einmal angeboten wurde, heißt das nicht, dass sie bei jeder Bestellung angeboten wird, und wenn sie abgelehnt wird, heißt das wiederum nicht, dass sie bei allen zukünftigen Bestellungen abgelehnt wird.

Wenn Sie einen Einkauf bei Klarna mit Pay later in 3 tätigen möchten, müssen Sie Ihre Handynummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre aktuelle Rechnungsadresse und eine Debit- oder Kreditkarte angeben. Die Handynummer wird benötigt, falls wir Sie erreichen müssen. Alle Mitteilungen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die richtigen Angaben machen, da Sie sonst Ihren Zahlungsplan und alle aktualisierten Bestellinformationen nicht erhalten.

Klarna kann so genannte nicht registrierte Anfragen (oder weiche Kreditsuchen) durchführen, die sich nicht auf die Kreditwürdigkeit auswirken und nur für Sie und Klarna, aber nicht für andere Kreditgeber sichtbar sind. Weder Klarna noch WildBounds führen Kreditabfragen gegen Sie durch, die sich auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken könnten.

Obwohl "Später bezahlen in 3" weithin beworben wird, ist es nicht immer überall verfügbar. Die Zahlungsoption "Später bezahlen in 3" wird automatisch von Algorithmen generiert, die von einer Reihe von Faktoren abhängen, darunter Adressdaten, Angaben zum Karteninhaber, Höhe der Bestellung, Online-Shop, frühere Bestellungen und Verfügbarkeit der Artikel.

Die Zahlung für Ihr Pay later in 3 wird automatisch von der Debit- oder Kreditkarte eingezogen, die Sie an der Kasse angegeben haben. Die erste Rate wird bei der Bestätigung der Bestellung eingezogen. Die zweite und dritte Rate wird 30 bzw. 60 Tage nach der ersten Rate eingezogen.

Sobald WildBounds Ihre Stornierung/Rückgabe akzeptiert hat, wird Klarna alle zukünftigen geplanten Zahlungen stornieren und alle fälligen Beträge zurückerstatten.

Klarna wird automatisch versuchen, Ihre Zahlung für Ihren "Pay later in 3"-Einkauf bei WildBounds von der Debit- oder Kreditkarte einzuziehen, die Sie beim Bezahlen angegeben haben. Sollte es uns nicht gelingen, Ihre Zahlung am vorgesehenen Fälligkeitstag einzuziehen, wird Klarna einen weiteren Versuch unternehmen, die Zahlung zwei Tage später automatisch einzuziehen. Sollte dieser letzte Zahlungsversuch scheitern, wird Klarna Ihnen eine Rechnung über den gesamten ausstehenden Bestellbetrag ausstellen, die 15 Tage später fällig wird. Klarna wird Sie zwei Tage vor dem Einzugsversuch über die Fälligkeit einer Zahlung informieren.

Sie können alle Ihre Klarna-Einkäufe und Ihren Zahlungsplan einsehen, indem Sie sich einfach auf klarna.com/uk einloggen.

Die Zahlungsinformationen werden sicher von Klarna verarbeitet. Es werden keine Kartendaten an WildBounds übertragen oder von WildBounds gespeichert. Alle Transaktionen finden über Verbindungen statt, die mit den neuesten Industriestandard-Sicherheitsprotokollen gesichert sind.

Nein, dies ist derzeit nicht möglich für "Pay later in 3"-Käufe.

Klarna benachrichtigt Sie per E-Mail und Push-Benachrichtigung, wenn eine Zahlung fällig ist und wenn diese erfolgreich eingezogen wurde, oder im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Zahlung fehlschlägt. Wenn eine Zahlung eingezogen wurde, Sie aber keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung und Zahlungen überprüfen, indem Sie sich unter www.klarna.com/uk einloggen .

Sobald WildBounds die Rückgabe (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie die Bestätigung erhalten haben, wird Ihnen von Klarna eine aktualisierte Abrechnung mit einem angepassten Zahlungsplan zugesandt, wenn Sie eine Teilrückgabe vorgenommen haben. Bei einer vollständigen Rückgabe erstatten wir Ihnen alle bereits geleisteten Zahlungen zurück und stornieren alle weiteren geplanten Zahlungen.

Sollten Sie Ihre Ware nicht erhalten haben, rufen Sie bitte bei WildBounds an, um sich über Ihre Bestellung und den Lieferstatus zu informieren. Sie können sich auch an den Kundendienst von Klarna wenden, damit wir die Fälligkeit Ihrer Zahlung verschieben können.

Sobald die Filiale Ihre Stornierung oder Rücksendung registriert hat, wird die Erstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt auf die Debit- oder Kreditkarte, die ursprünglich an der Kasse angegeben wurde.

Sie können sich unter www.klarna.com/uk einloggen, wo Sie alle Informationen zu Ihren Bestellungen und Zahlungsplänen finden.

Auf der Klarna-Kundenservice-Seite finden Sie eine vollständige Liste der häufig gestellten Fragen (FAQ), Live-Chat und Telefonoptionen.